商易行app

商易行app官方版是一款非常实用的智能生活出行服务软件，专注为郑州市民提供城市公共交通智慧出行服务，一“你乘车，我买单”为出行理念，旨在为郑州地铁出行的用户提供优惠乘车服务，降低公共交通出行成本。软件提供了丰富的地铁生活圈周边服务，轻松帮助你乘车，无需购票即可进行便捷的进出地铁服务，了解最新的车辆靠站消息，让你不会错过地铁。

软件为用户提供了便捷的地铁乘坐服务，除了乘车码功能之外，还提供了地铁资讯、线路查询、运营时间、失物招领、站点周边、票价查询、乘车指南等便利功能，为乘客带来愉悦的出行体验，让乘客享受地铁出行带来的便捷。

商易行app官方版可以查看地铁的最新资讯信息，所有线路一目了然，乘客再也不用因为忘记带交通卡、排队购买单程票，为乘客节省大量的时间，出行更加快捷。乘客只需绑定支付宝或微信等第三方支付平台，出门再也不用带现金，再也不用排队充值交通卡，让用户更加轻松的出行。

软件特色

1、【扫码/刷脸乘车】

扫码/刷脸乘车，快速进出地铁站，支持支付宝或微信等第三方支付渠道，节省排队购票时间

2、【福利金优惠乘车】

凡参与符合闪逛商城赠送福利金的活动，即可获得福利金。福利金可用于抵扣使用商易行APP乘坐郑州地铁所产生的乘车票款/闪逛商城中购买指定商品费用

3、【地铁资讯】

日常更新地铁相关资讯，实时掌握出行信息

4、【行程无忧】

班次、换乘 、线路查询、周边设施、行程信息全掌握

5、【失物招领】

遗失的美好，商易行帮您寻找

软件亮点

1、直接扫码乘车，告别排队购票，让自己轻松出行；

2、为用户提供了失物招领服务，帮助用户找到在地铁丢失的物品；

3、拥有乘车指南，帮助用户快速掌握所有的乘车流程；

4、所有地铁的运营时间都可以查看，方便自己安排出行时间；

5、所有站点周边的详细信息也会展示给自己，让自己找到准确位置；

6、提供了最新的地铁资讯，让你及时掌握最新的内容。

乘车指南

一、如何开通刷脸功能?

第一步：用户登录商易行APP，在【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口。

第二步：若用户未开用通支付方式，需前往【我的】-【支付方式】页面开通支持刷脸乘车的免密支付方式。当前刷脸乘车支持钱包免密支付、建行龙支付和微信免密支付。

第三步：开通支付方式后，乘客再次返回【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口，进入开通流程。

第四步：点击【前往开通】按钮并【同意】刷脸开通协议后，根据语音提示进行人脸数据采集。

第五步：用户可在人脸采集结束后选择是否切换支付方式或开通其他支付方式作为扣费渠道，设置完成后点击【下一步】。

第六步：点击【完成】按钮，开通成功。

二、如何更换钱包优先支付的银行卡?

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望优先支付的银行卡。

3、点击“优先支付"。

三、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地人铁?

1、乘客进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

2、将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

3、在听到刷脸设备反馈的提示音――“刷脸成功，请通行"即可进站乘车。

四、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进、出站?

1、乘客进出站即可使用刷脸的方式，也可使用二维码的方式。

例如：若乘客使用刷脸的方式进站，在出站时，遇到没有刷脸设备的车站，可使用商易行APP的乘车码出站。

五、使用刷脸乘车的方式乘坐地铁如何扣费?

当乘客通过刷脸的方式乘坐地铁后，商易行将通过乘客绑定的支付渠道扣取本次行程的乘车费用。

受地铁网络的影响，乘车行程的推送会存在延时的情况。

扣费成功后，乘客可前往商易行【我的】【我的行程】中查看行程记录。

六、使用刷脸乘车与扫码乘车有乘车时间限制吗?

乘客使用刷脸乘车与扫码乘车进站后须在180分钟内出站，超时将扣除本次车费和线网最高单程票价。

七、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开发人票?

1、郑州地铁自2020年9月1日起对商易行APP用户统一提供增值税电子普通发票，用户可进入商易行APP-我的-我的发票对电子发票功能上线之后的行程开具电子发票；

2、2020年9月1日之前行程，不支持开具电子发票。

常见问题

一、如何解绑钱包的银行卡？

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望解绑的银行卡。

3、点击“解除绑定”。

4、优先支付的银行卡不支持解绑，且当钱包仅绑定一张银行卡时不支持解绑。

二、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开发票？

用户可进入商易行APP-我的-我的发票对电子发票功能上线之后的行程开具电子发票；

三、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进、出站？

乘客进出站即可使用刷脸的方式，也可使用二维码的方式。

例如：若乘客使用刷脸的方式进站，在出站时，遇到没有刷脸设备的车站，可使用商易行APP的乘车码出站。

四、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地铁？

1、乘客进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

2、将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

3、在听到刷脸设备反馈的提示音——“刷脸成功，请通行”即可进站乘车。

五、如何更换钱包优先支付的银行卡？

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望优先支付的银行卡。

3、点击“优先支付”。

六、使用刷脸乘车或二维码乘车时，能否携带其他人一起进站？

不能。乘客使用刷脸乘车及二维码乘车时，实行“一人一脸、一机一号、一进一出”的使用规则。

更新日志

v2.6.6版本
修复已知问题，优化用户体验