饿百零售商家版app

饿百零售商家版APP是由饿了么与百度面向于饿了么与百度外卖的新零售商家共同推出的一款入驻管理软件，主要为商家提供的功能有接受并处理用户订单，处理退款，账户在线结算，管理外卖的门店，随时调整营业信息、商品库存等功能，旨在帮助商家在手机端更加方便的管理店铺，商家在软件内可以清晰的收到每一个顾客所发起的订单，商家可以在线处理顾客的订单，在订单送出之后也可以在饿百零售商家版APP中了解到订单的送达情况，实时掌握订单完成进度，在软件内商家还可以清楚的了解到店铺每日的经营状况，比如今日单量、今日收入，与昨日对比等数据，店铺生意一目了然，还能实时查看顾客的评价，及时回复谷歌顾客，维护店铺形象，是各位零售商家管理店铺的好助手，欢迎各位有需要的朋友在本站下载~

软件特色

1、高品质 强练手
为了给消费者打造一个健康的网络外卖服务平台，要求所有入驻商家必须证照齐全。
2、全服务 享便捷
强大的技术运营团队、后台管理系统以及百度外卖配送团队，打造最优质的服务流程体验。
3、大数据 高收益
利用大数据，准确定位目标消费人群，帮您提高订单量

软件功能

1、【处理订单】
呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单
同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。
2、【订单查询】
集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。
3、【赚钱法宝】
面向商家提供丰富的促销工具、数据分析，配置活动，订单飞涨！关注数据，事半功倍！
4、【店铺中心】
呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置

常见问题

1、饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决？
如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示
如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到最新版本（1.9.25）
若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可2、开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？
请确认客户端或APP更新到最新版本；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录
3、使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能？
因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试
4、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？
目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

更新日志

v5.18.2版本
1、新增商家保证金功能，有效保障服务质量；
2、客服替代市场经理，协助商家更好解决问题；
3、引导商家设置系统提示音，有效防止来单不响；
4、支持用户售前咨询，支持商品卡片发送；
5、顾客评价评分重构，调整评分指标；
6、订单新增备用联系人，联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。

v5.17.2版本

修复已知问题，优化用户体验。

v5.3.3版本
订单退款新增平台处理建议，辅助商家决策判断